常見問題

系統說沒有偵測到問題，我是不是可以放心了？

不能。這是使用這個系統時最需要注意的一件事。

系統只能從一張照片辨識影像上的特徵。拍攝角度、光線、病灶所在的位置都會影響結果，有些狀況本來就無法從外觀看出來，而且模型本身也可能漏判。

「沒有被標示」的意思只是「這張照片裡沒有找到符合的特徵」，不等於「沒有問題」。如果你有任何不適、或是察覺口腔有變化，請直接找牙醫師或口腔專科醫師檢查，不要因為這個結果而延後就醫。

這個系統準不準確？

目前無法給你一個可靠的準確率數字。

Oscan 還是開發階段的原型，尚未經過臨床驗證，也沒有取得任何醫療器材認證。我們不會用還沒有經過驗證的數字來讓這個工具看起來比實際上更可信。

系統會標示每個結果的信心程度，但那代表的是「模型對影像特徵的把握」，不是「這個判斷有多正確」，更不是疾病的嚴重程度。

我可以用這個代替看醫生嗎？

不行。這個工具的目的正好相反 —— 是幫助你知道「什麼時候該去看醫生」，而不是讓你不用去。

臨床檢查能做的事遠比一張照片多：醫師可以觸診、從不同角度觀察、詢問病史，必要時安排病理檢驗。這些都是影像分析做不到的。

分析結果可以當作診斷嗎？

不可以。Oscan 提供的是 AI 輔助的初步分析與衛教資訊，不能取代醫師的專業判斷。任何疑慮都應該由合格的醫療人員評估。

我的照片會被保存嗎？

預設不會。照片只在分析進行期間存在於伺服器的暫存資料夾中，回應送出後整個資料夾會立即刪除。

看完報告後，我們會問你願不願意把那張照片留給我們，用來讓這個系統判斷得更準。你可以拒絕，拒絕不影響任何功能。

如果你選擇留下：我們會清除拍攝裝置與位置資訊、以隨機代碼重新命名檔案，不收集你的姓名或聯絡方式，也沒有帳號可以把照片連到你身上。也因為如此，照片送出後我們無法再從中找出哪一張是你的，請在按下按鈕前確認你願意提供。

需要註冊帳號嗎？

不需要。打開網頁或 App 就可以直接使用，不需要提供任何個人資料。

為什麼分析後叫我重拍？

當所有偵測結果的信心程度都低於門檻時，系統會選擇不做解讀，並請你重新拍攝。通常是因為光線不足、對焦不清或角度使病灶未完整入鏡。

支援哪些語言？

目前提供繁體中文與英文。可以在設定頁切換，語言設定會套用到下一次分析，已產生的報告維持原本的語言。

分析要花多久時間？

通常在 10 到 30 秒之間。病灶偵測本身很快，大部分時間花在產生易讀的說明文字。